Encore un trimestre, je n’en reviens pas ! Vous y croyez vous, à quel point le temps passe vite ? Nous y sommes… après avoir tiré deux premiers bilans du trimestre 1 et du trimestre 2 (à relire si cela vous intéresse de lire la progression et si vous les avez loupés), voici maintenant 9 mois que je me suis lancée dans l’entreprenariat. Alors, ce trimestre 3, ça a donné quoi? Tirons le bilan !

Bilan de ma vie de freelance – trimestre 3

A chaque fois que je commence un bilan pour un trimestre, je commence d’abord par relire du bilan du trimestre précédent. Et vous savez de quoi je me suis rendue compte au premier abord ? Il n’y a pas eu tant de différences entre mon trimestre 2 et celui qui vient tout juste de s’écouler, au final… C’est sûrement normal ! En effet entre les 3 premiers mois (1er trimestre) et le reste, c’est ÉNORME, car on commence à peine, et le choses se mettent en place. Mais passé le cap des 6 mois, on rentre dans une sorte de « routine » où les choses se tassent (un peu… car ce trimestre n’était pas sans son lot d’émotions). Ce qui n’est au final pas plus mal car les montagnes russes émotionnelles, c’est bien 2 secondes mais cela épuise aussi !

Mais bon, il y en a quand même eu, des émotions ! Des coups de flippe, des coups de stress, des déceptions, et des réussites. Ce trimestre, même si un peu plus calme que les précédents, en a eu sa dose, croyez-moi! Juste un peu moins. Et ça fait du bien. Et c’est sûrement bon signe?

Je vous raconte. Je vous dis ce que j’ai bien fait. Ce que j’aurais pu mieux faire. Les résolutions que j’ai tenues et les erreurs que j’ai reproduites. Et je tire le bilan, pour moi mais aussi pour vous : en espérant répondre à certains des questionnements que vous avez sur la vie de freelance.

1. Mes réussites

Ce trimestre, j’ai conservé mes clients, et ça c’est une fierté. Au moment où l’on se parle, je travaille avec les mêmes entreprises qu’au moment de tirer le bilan du trimestre 2. C’est bien, c’est stable, et cela se pérennise. Je suis très heureuse d’avoir pu prendre un vrai rôle dans le développement des trois sociétés avec qui je travaille, sur des projets qui évoluent tout en restant passionnants.

Et je parle d’avoir « conservé mes clients » mais en réalité cela va un peu plus loin que cela. Car ce trimestre, j’ai élargi mon périmètre de missions chez ces différents clients. Je gère plus de projets, globalement. Cela ne fait que rendre le quotidien plus intéressant, tout en me permettant de me projeter sur l’année car ces projets ne sont pas censés s’arrêter demain (je touche du bois). C’est aussi une vraie récompense de voir que les personnes avec qui je travaille me font confiance pour me confier plus de choses.

Ce trimestre, j’ai appris encore un peu plus de choses en comptabilité. Oui… parce qu’en Mars (le 31) c’est la déclaration annuelle de 2017 et que du coup, j’ai choisi de faire appel à un comptable pour contrôler ce que j’ai fait en 2017, et pour vérifier que j’ai fait ma compta comme il faut. La réponse est : oui, à 90%, mais avec quelques erreurs quand même! J’ai donc bien fait! Il m’aide encore ce mois-ci à corriger les choses erronées ce qui m’en a donc appris plus pour la suite. Je vous jure… pas facile tout ça ! 😀

Ce trimestre, je me suis plutôt bien organisée, et j’ai peu stressé. En tout cas la plupart du temps (si on ne compte pas les deux dernières semaines et je vous expliquerai un peu plus en dessous dans la partie « Ce que j’aurais pu mieux faire »). Globalement, j’était bien organisée dans ma gestion du temps, dans la répartition des tâches, dans la prise de pauses pour éviter la surchauffe et ceci m’a donc rendue plutôt zen et happy tout le trimestre ! Et ça, c’est la liberté ultime : faire ce qu’on aime, travailler pour soi, mais sans stress… c’est exactement ce pourquoi j’ai décidé de me lancer dans cette folle aventure. Si je peux garder ça, j’ai tout gagné (je touche du bois! Oui, ce bon vieux TOC est toujours là! 🙂).

 

2. Ce que j’aurais pu mieux faire

RIEN n’est parfait. Jamais. Loin de là. Et mon activité de freelance n’échappe pas du tout à cette règles. Malgré les réussites citées au dessus, il y a des choses que j’ai… comment dire… beaucoup moins réussies.

Par exemple, je me suis rendue compte que je ne savais pas dire non. C’est fou ça, comme je suis une bonne poire ! Un client me dit à 11h par email qu’il y a une urgence pour 14h? Oui, ok, je m’en charge. Un client me demande de gérer toute une grosse partie du projet en plus alors que je suis déjà FULL dans l’agenda ? Je dis oui, car je me dis « trop cool, il me fait confiance et cela est top pour mon expérience » et je le fais. Oui, sauf que NON. Il est super important de bien planifier sa charge de travail pour ne pas se retrouver dépasser par TROP de tâches, et pour ne pas travailler tout le temps dans l’urgence, dans le stress, et risquer de perdre en qualité. Idem, il est aussi normal étant freelance de travailler pour plusieurs entreprises et d’avoir un agenda planifié. Les urgences, donc, ce n’est pas une obligation, car nous ne travaillons jamais plein temps pour une entreprise, et quand ce n’est pas possible, ce n’est pas possible. On ne peut pas se dédoubler. On ne peut pas être un sur-homme (ou une sur-femme). Donc, quand ce n’est pas possible, il faut savoir dire non. Tout simplement. Et vous savez pourquoi ? Parce qu’il vaut mieux dire non que oui et ne pas être capable de tenir ce oui. J’ai compris cela et tenterait de travailler sur ce point au trimestre suivant.

Les emails pro sur le téléphone, c’est fini! J’ai développé lentement mais sûrement au fil des semaines une sorte d’addiction du « check que tout est OK » à vérifier mes emails les soirées / weekends ! NON NON NON ! Du coup, le cerveau ne déconnecte pas et pour peu que ce soit additionné à l’erreur du paragraphe ci-dessus (soit prendre trop de travail) et bah cela ne fait qu’accentuer ce sentiment d’être « sous l’eau et dans l’urgence ». Parce que du coup, parfois, je lis un message le dimanche (non pas parce que mon client s’attend à ce que je réponde mais parce qu’il avait un moment ce jour-là – après tout il fait ce qu’il veut!), et je me mets à répondre tout de suite. NON. Car du coup, le lundi, je ne suis pas reposée. Et NON, car du coup, parfois, je lis un email à 23h et j’y pense la nuit dans mes rêves. NON… haha. Trop de non. Mais c’est important de bien comprendre !. Quand on est employé, on ne se rend pas au bureau le soir et les weekends « juste pour voir ». Bah en freelance, c’est pareil. J’ai donc effacé il y a quelques semaines mes emails de mon téléphone. Et je ne pense pas perdre en qualité pour autant. Au contraîre. En gardant des temps de coupure, je suis plus efficace et j’ai l’esprit reposé donc plus clairvoyant pendant mes journées de travail. C’est bénéfique pour tout le monde.

3. Mes objectifs fixés pour ce trimestre, les ai-je respectés ?

Voilà mot pour mot ce que je m’étais fixé en fin de trimestre 2 :

• Être plus préparée au monde du business, à la négociation des tarifs et/ou à être plus ferme sur mon coût horaire
• Apprendre à être OFF pour de vrai pendant les weekends et vacances
• Péréniser mes projets

Alors dans l’ordre, je dirais que j’ai respecté le premier à 90%, le deuxième à 60% et le 3ème à 100%. Une moyenne de 83% donc, pas mal ! 

Au niveau de la fermeté sur les tarifs, j’ai vraiment fait des progrès. Un client veut payer moins car il y a des réductions de budget? Pas de problème, par contre je dois également réduire mon périmètre d’action. C’est juste. Il faut que je reste rentable, comme tout le monde, et il n’y a aucune honte à cela. J’ai compris que mon prix horaire n’était pas fixé par hasard, et qu’il n’y avait donc aucune raison d’en avoir honte. Ce qui n’est pas toujours facile au début. Je n’ai pas mis 100% car toute négociation me fait toujours stresser un peu par contre, et j’ai encore besoin de travailler là-dessus. De me durcir, quoi! Le business, c’est le business. Même si je suis et serai toujours quelqu’un de très sensible, humaine et empathique, je ne peux pas travailler à perte. Donc négocier ne devrait jamais être une source de stress… vous n’êtes pas d’accord ? Bon je dis ça, mais vous devriez me voir sur le moment… ce n’est JAMAIS facile!

Apprendre à être OFF ? Bon, j’ai mis 60%. Clairement, y’a encore du progrès à faire. Mais je crois que je suis sur la bonne voie ! Pendant les weekends je ne travaille quasiment plus jamais. C’est plus pendant mes soirées, que je dois vraiment couper. C’est très important !

Au niveau pérénisation des projets, c’est respecté. Je suis très heureuse que mes clients me fassent confiance sur la durée, et je donne mon maximum pour apporter un vrai plus à leurs entreprises et concepts que je trouve juste passionants. Pourvu que cela dure !

4. Mes objectifs pour le trimestre 4

Pfiou… la prochaine fois que je tirerais le bilan, cela fera 1 an ! 1 an de vie de freelance ! En voici, une date importante. Voici quelques objectifs que je me fixe pour finir l’année en beauté (espérons).

• Ne pas oublier de penser rentabilité : je suis très gentille, et dédiée. Mais j’ai aussi beaucoup de charges, donc je ne peux pas me permettre de travailler sans facturer, par exemple. Ce que j’ai tendance à faire parfois… souvent. Or, avec les 55% à 85% de taxes que nous avons ici en Suède (en fonction du revenu), il faut penser rentabilité. Ceux qui sont auto-entrepreneurs doivent très bien savoir de quoi je parle. Voici ce que je veux faire pour ma fin de première année : avoir un modèle de travail rentable, et profitable, pour bien commencer l’année suivante.
• Continuer à travailler sur le fait qu’il faille des coupures. Weekends, soirées = no boulot. Sauf exceptions bien sûr ! Mais sinon, c’est câlins au chat, coocooning avec le chéri, bonne série, bon dîner… bref… on se repose le cerveau pour être plus productive demain.
• Apprendre à planifier mon temps pour avoir une charge de travail équilibrée. Ne pas se retrouver sans « trop peu », mais pas non plus avec trop. Savoir dire non quand ce n’est pas possible. Objectif : garder en qualité sur tous les projets, ne pas travailler dans l’urgence et éviter le stress si nocif que ce soit pour la productivité ou pour la santé physique et mentale.

Allez, c’est parti !

5. Mes conseils à emporter avec vous

N’hésitez pas à vous munir d’outils pour vous aider. Le cerveau ne peut pas tout enregistrer, et a forcément des failles. Voici quelques outils que j’utilise au quotidien et qui me simplifient la vie :

• Trello : un outil de planification gratuit où vous pouvez vous créer des tableaux et faire des listes. Perso, j’ai créé un tableau « TO-DO » avec dedans des listes, avec : une liste A COMENCER, une liste EN COURS, une liste EN VALIDATION, une liste TERMINÉ. Il vous est possible d’ajouter des deadlines à chaque tâche présente dans ces listes, et de les déplacer en fonction de l’avancée sur le projet. Vous pouvez aussi créer des « labels ». Moi par exemple, j’ai un label et une couleur par client. Cela me permet d’avoir un tableau de bord de toutes mes activités en cours à instant T, et surtout de ne rien oublier. C’est vraiment top !
• Toggl : un autre outil gratuit top pour les freelances, il s’agit d’un compteur de temps. Ici, pareil. Au lieu de compter vos heures sur papier, ou encore pire dans votre tête, appuyez juste sur « play » quand vous commencez à bosser sur un projet, et sur « pause » quand vous arrêtez. Vous pouvez avoir plusieurs projets, plusieurs couleurs, et cela vous permet de savoir exactement combien de temps vous passez sur chaque projet. Idéal si vous facturez à l’heure, car il ne vous reste plus qu’à sortir un rapport en fin de mois pour chaque client. Si au contraîre vous travaillez au projet, cela vous permettra de savoir si le travail que vous fournissez est adéquat avec ce que vous avez devisé/ce que vous facturez.

Informez-vous, faites beaucoup de veille! Je me rends compte, pour moi qui bosse en marketing digital, que tout bouge tout le temps. Erreur à ne pas faire : s’enfermer dan ses projets et arrêter de se tenir informé. Car en quelques semaines on peut être « has been ». Alors je ne peux pas pas partager avec vous tous des sources pertinentes car je ne suis pas sur tous les fronts, mais au niveau de marketing digital je vous conseille de vous abonner à 3 newsletters que j’aime beaucoup :

• Siècle Digital
• Webmarketing & co’m
• Matthieu Tran-Van

Les deux premières sont des magasines digitaux et vous envoient une newsletter tous les matins en semaine. La 3ème est un bloggueur que je trouve particulièrement inspirant et expert sur ses sujets!

Bonne lecture !

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Sur ce… après, comme d’habitude quand il s’agit des articles de cette série, un très long blabla, il ne me reste plus qu’à vous souhaiter une belle semaine productive ! J’espère que mes articles vous plaisent, vous inspirent et vous aident, d’une certaine manière.

N’hésitez pas à y réagir en commentaires et à me partager vos expérience, en tant que freelances ou freelances en devenir.

*Quelles ont été vos plus belles réussites ce trimestre ?*

*Des choses que vous auriez pu mieux faire?*

 

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